Política de Rembolso y Devoluciones

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Magnetic Sheet queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por algún motivo necesitás realizar una devolución, te detallamos a continuación nuestras condiciones:

Plazo de devolución

Nuestra política tiene una duración de 30 días corridos desde la fecha de recepción del producto. Si han transcurrido más de 30 días desde tu compra, lamentablemente no podremos ofrecerte un reembolso o cambio.

Condiciones para ser elegible

Para que tu producto sea elegible para una devolución:

  • Debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

  • Debe estar en su empaque original.

  • Se requiere el comprobante de compra o factura.

No aceptamos devoluciones de los siguientes productos:

  • Tarjetas de regalo.

  • Descargas de software.

  • Productos de cuidado personal, íntimos o sanitarios.

  • Productos que contengan materiales peligrosos o líquidos/gases inflamables.

Reembolsos parciales (cuando corresponda)

Se puede otorgar un reembolso parcial en casos como:

  • Productos con signos evidentes de uso.

  • CD, DVD, software, videojuegos o vinilos abiertos.

  • Productos dañados o incompletos por causas ajenas a nuestra responsabilidad.

  • Devoluciones realizadas después de los 30 días.

Proceso de reembolso

Una vez recibido e inspeccionado el artículo devuelto, te enviaremos un correo electrónico confirmando la recepción y la aprobación o rechazo del reembolso.

Si se aprueba, el reembolso será procesado automáticamente al método de pago original dentro de un plazo razonable.

Reembolsos tardíos o no recibidos

Si no has recibido tu reembolso aún, por favor:

  1. Verificá nuevamente tu cuenta bancaria.

  2. Contactá a tu entidad emisora de la tarjeta.

  3. Consultá con tu banco, ya que los tiempos de acreditación pueden variar.

Si ya realizaste todos estos pasos y aún no lo recibiste, escribinos a magneticsheet111@gmail.com.

Artículos en oferta

Solo se reembolsarán productos adquiridos a precio regular. Los artículos en oferta o con descuento no son reembolsables.

Cambios (cuando corresponda)

Reemplazamos productos únicamente si están defectuosos o dañados. Si necesitás cambiarlo por el mismo artículo, escribinos a magneticsheet111@gmail.com y envialo a:

Don Bosco 4257, Morón, Buenos Aires, Argentina (CP 1708)

Regalos

Si el artículo fue marcado como regalo y enviado directamente a vos, recibirás un crédito por el valor de la devolución. Una vez que recibamos el producto, se te enviará una tarjeta o código de regalo.

Si el producto no fue marcado como regalo, el reembolso será realizado a la persona que hizo la compra.

Gastos de envío

El costo del envío para la devolución corre por cuenta del cliente y no es reembolsable. Si se aprueba un reembolso, se deducirá el costo del envío.

Recomendamos usar servicios con seguimiento o seguro de envío para devoluciones superiores a $75. No garantizamos la recepción del artículo si no se puede rastrear.

¿Tenés dudas?
Escribinos a magneticsheet111@gmail.com y con gusto te ayudamos.